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Responsable de service d'aide à domicile

Emploi

Moûtiers, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de la création du service Autonomie à Domicile et du développement des prestations d'aide à la personne, le CIAS de Moutiers recrute un(e) responsable du service Autonomie à Domicile. Sous l'autorité de la directrice du pôle domicile, vous serez chargé de la mise en place opérationnelle du service, de la mise en place des collaborations entre l'aide et le soin, dans le but de favoriser un accompagnement de qualité aux personnes âgées ou en situation de handicap, permettant le maintien à domicile le plus longtemps possible. A ce titre, vous disposerez d'une importante autonomie. Au sein d'un pôle comptant une trentaine d'agents, vous aurez pour rôle de coordonner les responsables des soins à domicile et aides à domicile. A ce titre, vous : - Exercez le rôle d'interlocuteur privilégié de la personne accompagnée - Jouez un rôle d'organisateur interne concernant la cohérence des interventions et la gestion des partenariats - Suivez la réalisation des prestations - Participez à l'élaboration du projet de service, son suivi et sa mise en œuvre - Coordonnez les équipes aides et soins dans les prises en charge partagées - Participez au travail en relation avec[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La société WIZBII recherche pour le GROUPE MG un Animateur de la relation clients H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront : -Impulser une culture commerciale, donner du sens aux actions définies et harmoniser notre approche de la relation client à la taille du groupe MG, -Organiser et animer des réunions dans le but de partager les enjeux des actions commerciales définies, structurer les étapes de déploiement, échanger sur les réussites et difficultés, -Accompagner en proximité les équipes au déploiement des actions commerciales, en mode projet, -Former les équipes à la relation client, à la valorisation du conseil et aux techniques de vente/fidélisation, -Concevoir des rapports d'activité et analyser les performances des équipes et des projets menés pour proposer des plans d'action et améliorations, -Informer la direction commerciale des succès et des besoins identifiés pour ajuster la politique commerciale, -Assurer une veille sur les évolutions des métiers du groupe, des clients, du marché pour adapter au mieux la politique commerciale du groupe à la réalité du terrain. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement[...]